Política de Envíos

¿Cuándo se procesará mi pedido?

Procesamos pedidos entre lunes y viernes. Los pedidos se procesarán en un plazo de 1 hora a 4 horas a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

Todos los pedidos se manejan y envían desde nuestros almacenes en Asia. Por favor permita tiempo adicional para que su orden sea procesada durante los días festivos y temporadas de venta.

 

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Espere de 2 horas a 24 horas para procesar sus pedidos tras realizarlo. Después de eso, tomará entre 12 y 20 días hábiles para la entrega en los Estados Unidos y entre 7 y 35 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).

 

¿Puedo cancelar mi pedido?

Los pedidos que hayan sido empaquetados o enviados no se pueden cancelar ni modificar. 

Si desea cancelar y/o modificar su pedido, por favor envíe un correo electrónico a clientes@blumelux.com lo antes posible y le daremos la información sobre su pedido. Tenga en cuenta que cualquier pedido que ya haya sido empaquetado o enviado no se puede modificar ni cancelar. Asegúrese de proporcionar su número de pedido y la modificación que desea realizar y lo confirmaremos una vez que se haya realizado la modificación. 

 

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios que se muestran en nuestros sitios son libres de impuestos en dólares estadounidenses, euros o pesos mexicanos, lo que significa que puede ser responsable de pagar los impuestos y aranceles una vez que reciba su pedido.

El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No nos hacemos responsables de los retrasos causados ​​por el departamento de aduanas en su país. Para más detalles o cargos, póngase en contacto con su oficina de aduanas local.

Los impuestos de importación, los aranceles y los aranceles aduaneros relacionados pueden cobrarse una vez que su pedido llega a su destino final, y son determinados por su oficina de aduanas local.